Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1

Postanowienia ogólne Sklep internetowy La Monetti prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego regulaminu.

  1. Właścicielem Sklepu jest: La Monetti MONIKA RATYŃSKA z siedzibą przy 18 Corfe Close CV2 2JG COVENTRY GB089051300000.
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
  3. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
  4. Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.lamonetti.com mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
  5. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
  6. Towary dostępne w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2

Zamówienia

  1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
    • a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu,
    • b) online na Facebooku podczas live i na stronie fb
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych umożliwiających weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych lub sposobu zapłaty.
  3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej sklepu przy zakupionym towarze w momencie składania zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia w koszyku sklepu i naciśnięcia przycisku “Kupuję”.

§3

Płatności

  1. Klient może wybierać spośród różnych metod płatności określonych w zakładce Metody płatności.
  2. Ceny wysyłki określone są w cenniku dostaw.
  3. Warunkiem wydania zamówionego towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

§4

Wysyłka towarów

  1. Zamówione towary wysyłane są przez sklep za pośrednictwem Royal Mail
  2. Odbiór osobisty jest możliwy tylko za zgodą sklepu internetowego. Sklep może odmówić przyjęcia odbioru osobistego.
  3. W przypadku płatności kartą płatniczą termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
  4. W przypadku płatności innej niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia a datą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu.
  5. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę to czas dostawy + czas dostawy. do 5 dni roboczych
  6. Ze względu na dużą liczbę zamówień i aktualizację stanów magazynowych tylko raz dziennie, informujemy, że w rzadkich przypadkach może wystąpić sytuacja, w której zamówiony towar zostanie już wyprzedany. W takich sytuacjach kontaktujemy się z Tobą i zwracamy Ci pełny koszt płatności.
  7. Przesyłki paczek zamówionych do krajów spoza Wielkiej Brytanii mogą podlegać opłatom celnym w trakcie przechodzenia przez kontrolę celną.

§5

Skargi

 

  1. Sklep odpowiada na reklamację klienta w ciągu 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii rzeczoznawcy lub przedstawiciela producenta towaru, termin odpowiedzi sklepu ulega wydłużeniu o czas uzyskania przez sklep takiej opinii.
  2. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem nowego produktu do Klienta lub usunięciem niezgodności, koszty dostawy ponosi Sklep.
  3. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta skutkujące nieprawidłowym lub zniekształconym wyświetlaniem informacji o towarze (np. kolorów) nie mogą być podstawą do reklamacji.

§6

Prawo do odstąpienia od umowy

    1. Klientowi (konsumentowi) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów zakupionych w sklepie www.lamonetti.com, bez podania przyczyny w terminie 14 dni od ich dostarczenia na zasadach ogólnych wynikających z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. nr 827).
    2. Klient zwraca towar do Sklepu w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwracamy produkt w niezmienionej postaci, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu. Produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, kompletny, bez śladów użytkowania. Koszty wysyłki ponosi kupujący, jeśli wybrano inną formę wysyłki niż najtańsza. Formularz zwrotu można pobrać tutaj (formularz zwrotu)
    3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, sklep sprawdzi stan dostarczonego produktu.
    4. W ciągu 14 dni od dostarczenia do nas zwracanej rzeczy i sprawdzenia towaru, sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na który ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku płatności kartą kredytową, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na kartę.
    5. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust. 2 i 3 powyżej, oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a Sklep nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.
    6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi
      W przypadkach określonych w art. 10 ust. 3 ustawy określonej w ust. 1 powyżej, tj. w zakresie:

      • a) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Klienta, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (dotyczy świadczenia usług, nie sprzedaży towarów),
      • b) nagrania dźwiękowe i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
      • c) umów o świadczenie usług, w przypadku których cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchów cenowych na rynku finansowym,
      • d) usługi o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
      • e) świadczenia, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
      • f) dostarczanie prasy,
      • g) usługi hazardowe.

§7

Ochrona prywatności

  1. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od sklepu materiałów reklamowych i promocyjnych, w tym newslettera handlowego.
  3. Klient ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych, a także do żądania ich usunięcia.

§8

Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów opublikowanych na stronie internetowej sklepu (w tym zdjęć banerów i opisów towarów) oraz projektów graficznych sklepu bez pisemnej zgody sklepu. Informujemy, że wszelkie materiały zamieszczone na STRONIE podlegają ochronie prawnej zgodnie z ustawą z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawą z dnia 30 czerwca 2000 r.

§9

Wejście w życie i zmiany regulaminu

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, który wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu. Dla umów zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.

Postanowienia końcowe.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.